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Testo del messaggio

Rendiconto attività gestione reclami

 

In conformità a quanto stabilito dalla Sezione XI delle Disposizioni di Banca d’Italia del 29 luglio 2009 “Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari – correttezza delle relazioni tra intermediari e clienti” che richiede di rendere pubblico sul proprio sito, con cadenza annuale, un rendiconto sull’attività di gestione dei reclami con relativi dati con riferimento al periodo 1 luglio 2012 – 30 giugno 2013, si comunica quanto segue:


• sono pervenuti a Mediobanca S.p.A. due reclami scritti, entrambi relativi alla devoluzione (c.d. conti "dormienti") di Certificati di Deposito al Ministero dell'Economia e delle Finanze (MEF), cui è stata fornita risposta entro trenta giorni dalla ricezione.



    Ultima revisione:06/11/2013